W trosce o dobro dzieci i młodzieży od 2021 r. działa całodobowo przez siedem dni w tygodniu darmowy DziecięcyTelefon Zaufania Rzecznika Praw Dziecka (800 12 12 12) oraz specjalny, bezpieczny czat internetowy czat.brpd.gov.pl, gdzie dzieci i młodzież mogą porozmawiać o swoich problemach, doświadczanych trudnościach i otrzymać pełne wsparcie specjalistów, wspólnie z nimi zastanowić się nad rozwiązaniami i sposobami radzenia sobie z kryzysem. Przy telefonie i czacie dyżurują także specjaliści posługujący się językiem ukraińskim i rosyjskim, zaś w poniedziałki w godzinach od 18.00 do 20.00 dyżuruje prawnik specjalizujący się w prawach uchodźców i cudzoziemców.
Dziecięcy Telefon Zaufania oferuje także poprowadzenie specjalistycznych lekcji online poświęconych działalności telefonu i czatu. Takie spotkanie należy wcześniej umówić - zgłoszenie mailem na adres: lekcje@brpd.gov.pl